-

Algemeen

Woeste Ineke gaat NOOIT meer naar Center Parcs na reactie op klacht!

Avatar foto

Gepubliceerd

op

Wie tijdens deze crisis toch nog een beetje vakantiegevoel wil hebben, kan altijd nog een huisje boeken. Er zijn genoeg vakantieparken die nog gewoon open zijn, zoals Center Parcs.

Deze keten van vakantieparken heeft locaties zowel in Nederland als in het buitenland. Hoewel het reizen naar het buitenland enigszins tegen de adviezen ingaat, kan het nog steeds een veilige optie zijn als je alleen met je gezin reist.

Het is echter belangrijk om te beseffen dat, hoewel Center Parcs een Nederlands bedrijf is, het personeel in buitenlandse parken vaak alleen de lokale taal spreekt. Dit kan tot communicatieproblemen leiden als je geen andere talen spreekt.

Ineke’s Vakantieavontuur in Duitsland

Ineke en haar vriend besloten om tijdens de lockdown een vakantiehuisje te boeken via de Nederlandse website van Center Parcs.

Ze kozen voor een locatie in Duitsland, zonder zich te realiseren dat het personeel daar alleen Duits zou spreken.

Deze taalbarrière zorgde voor veel frustratie en ongemak tijdens hun verblijf. Ineke voelde zich niet goed geholpen en besloot haar klacht openbaar te maken op Facebook.

Klacht Op Facebook

In haar Facebook-bericht uitte Ineke haar ongenoegen over de taalproblemen die zij en haar vriend hadden ervaren.

Ze schreef dat er nergens op de Nederlandse website van Center Parcs vermeld stond dat het personeel in Duitsland geen Nederlands of Engels sprak. Ineke voelde zich hierdoor misleid en niet goed voorbereid op hun vakantie.

Reacties van de Beruchte Klantenservice

Een klacht op Facebook plaatsen kan soms tot onverwachte reacties leiden. In dit geval reageerde de Klantenservice van Center Parcs ook op Ineke’s bericht, maar helaas voor Ineke, deden ze dat in het Duits. Dit zorgde voor nog meer verwarring en frustratie.

Openbare Reacties

De openbare klacht van Ineke kreeg veel reacties van andere Facebook-gebruikers. Sommigen hadden begrip voor haar situatie en waren het met haar eens dat Center Parcs duidelijker zou moeten communiceren over de talen die op de verschillende parken worden gesproken.

Anderen waren minder begripvol en vonden dat Ineke zich had moeten realiseren dat men in Duitsland natuurlijk Duits spreekt.

Wat te Leren van Ineke’s Ervaring

Dit voorval met Ineke en haar vriend benadrukt het belang van goed voorbereid zijn bij het boeken van een vakantie, vooral in het buitenland. Hier zijn enkele tips om soortgelijke situaties te voorkomen:

  1. Taal Voorbereiding: Controleer altijd welke talen er op de vakantiebestemming worden gesproken. Dit kan voorkomen dat je voor onverwachte uitdagingen komt te staan.
  2. Communicatie met het Park: Neem voor je vertrekt contact op met het park om te vragen welke talen het personeel spreekt. Dit kan je helpen om beter voorbereid te zijn.
  3. Online Informatie: Lees de informatie op de boekingswebsite zorgvuldig door en zoek naar eventuele disclaimers of opmerkingen over de taalbarrières.
  4. Vertaalhulpmiddelen: Overweeg om vertaalapps of -tools te gebruiken om communicatiebarrières te overbruggen. Deze kunnen zeer behulpzaam zijn in noodsituaties.

Center Parcs’ Verantwoordelijkheid

Hoewel het belangrijk is voor reizigers om goed voorbereid te zijn, ligt er ook een verantwoordelijkheid bij bedrijven zoals Center Parcs om duidelijke informatie te verstrekken.

Center Parcs zou bijvoorbeeld kunnen overwegen om op hun Nederlandse website te vermelden welke talen op hun buitenlandse locaties worden gesproken. Dit kan helpen om misverstanden en frustraties te voorkomen.

Conclusie

Ineke’s ervaring is een voorbeeld van hoe taalbarrières vakantieplezier kunnen beïnvloeden. Het benadrukt de noodzaak voor zowel reizigers als bedrijven om goed te communiceren en voorbereid te zijn.

Door de juiste stappen te nemen en duidelijke informatie te verstrekken, kunnen dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.

Het is essentieel om altijd goed voorbereid op vakantie te gaan en te weten wat je kunt verwachten, vooral in een tijd waarin reizen al zoveel uitdagingen met zich meebrengt.

Algemeen

Suzan en Freek droppen nieuws dat iedereen emotioneel raakt

Avatar foto

Gepubliceerd

op

Suzan & Freek ontroeren op Concert at Sea: “We kiezen voor leven, liefde en muziek”

Vanavond staan Suzan & Freek op het podium van Concert at Sea, een moment waar niet alleen zijzelf, maar ook duizenden fans reikhalzend naar uitkijken. Niet zomaar een optreden, maar een emotionele mijlpaal. Voor het eerst sinds Freek bekendmaakte ongeneeslijk z!ek te zijn, keert het geliefde duo terug op het podium. En dat doen ze met volle overgave, hoop en dankbaarheid.

Een dag waarnaar ze zó lang hebben uitgekeken

De dag waar we al de hele week zo naar uit hebben gekeken, Concert at Sea!” schreven Suzan & Freek donderdag vol enthousiasme in hun Instagram Stories. Bij die woorden plaatsten ze een foto van een gitaar naast een blanco setlist – symbolisch voor de openheid waarmee ze dit nieuwe hoofdstuk benaderen.

Voor het duo voelt dit optreden niet alleen als een terugkeer naar het podium, maar ook als een herbevestiging van hun identiteit: twee muzikanten die door muziek hun emoties kunnen delen, hoop kunnen uitstralen en verbonden blijven met hun publiek.

Freeks diagnose veranderde alles

Het nieuws dat Freek ongeneeslijk z!ek is – hij kampt met uitgezaaide longk*nker – kwam eerder dit jaar hard binnen. De diagnose bracht niet alleen een medische schok, maar ook een existentiële: hoe leef je verder als de toekomst onzeker is? Hoe vind je balans tussen zorg en hoop, tussen rust en toch nog durven dromen?

Na het delen van dit ingrijpende nieuws besloten Suzan & Freek om tijdelijk een stap terug te doen. Optredens werden afgezegd, interviews stilgelegd, en de focus kwam te liggen op herstel, verwerking en samen zijn. In die stilte groeide echter ook iets anders: het besef dat muziek voor hen geen luxe is, maar noodzaak.

De keuze om tóch weer op te treden

Hoewel de situatie zorgelijk blijft, is er ook positief nieuws. De medicijnen die Freek momenteel krijgt, lijken aan te slaan. In een recente update op Instagram deelden Suzan & Freek dat zijn gezondheid stabiel is en dat hij zich weer goed voelt. Ook Suzan, die zwanger is van hun eerste kindje, maakt het gelukkig goed.

We proberen het leven weer zo veel mogelijk op te pakken,” schreven ze eerder deze maand. En dat doen ze niet half – maar vanuit hun kern. Hun muziek, die al jaren mensen raakt met kwetsbaarheid en oprechtheid, blijkt nu ook hun eigen anker te zijn. Optreden is niet langer alleen een vak, maar een vorm van vasthouden aan wat telt.

Concert at Sea: een symbolisch begin

Vanavond om 20.30 uur begint hun optreden op Concert at Sea – een optreden dat live te volgen is via NPO Radio 2. “Voor de mensen die er niet bij kunnen zijn: ons volledige optreden is live te bekijken en luisteren via NPO Radio 2,” lieten ze weten via hun sociale media.

Dat gebaar – het optreden toegankelijk maken voor iedereen – past bij de open en verbindende stijl van Suzan & Freek. Of je nu vooraan staat bij het festival of thuis op de bank zit, iedereen mag meegenieten van dit moment dat zoveel lading draagt.

Muziek als levenslijn: “We kiezen voor wat ons gelukkig maakt”

Voor Suzan & Freek is het podium geen plek van verplichting, maar van vrijheid. Ze laten zich niet tegenhouden door angst of onzekerheid, maar kiezen bewust voor wat hen kracht geeft. Zoals ze het zelf verwoorden:
Genieten is voor ons muziek maken én optreden. We doen dit allebei ons hele leven al en kunnen ons niet voorstellen om daarmee te stoppen. Waarom zouden we thuis op een stoel gaan zitten wachten, als we ook samen kunnen doen wat we het allerliefste doen?

Die woorden weerspiegelen een diepgevoelde levenshouding: niet stilstaan bij wat niet meer kan, maar bewegen richting alles wat nog wél mogelijk is. Dat betekent ook: optreden op eigen tempo, met voldoende ruimte voor rust, herstel en familie.

Fans leven intens mee

Sinds de bekendmaking van Freeks diagnose zijn de fans van Suzan & Freek niet meer weg te denken uit hun verhaal. De reacties op sociale media, kaarten, bloemen en steunbetuigingen zijn hartverwarmend. Overal klinkt hetzelfde geluid: begrip, liefde en bewondering voor hun moed en eerlijkheid.

De transparantie waarmee het duo hun reis deelt, heeft iets troostends. Het laat zien dat kwetsbaarheid en kracht hand in hand kunnen gaan. Dat je ondanks alles kunt blijven kiezen voor licht, liefde en verbinding.

Het eerste optreden van velen?

Concert at Sea is het eerste festivaloptreden sinds de medische bekendmaking, maar zeker niet het laatste. In de komende weken en maanden staan er meer optredens gepland. Steeds op een manier die past bij hun nieuwe realiteit: met flexibiliteit, aandacht voor gezondheid, en ruimte om te ademen.

Voor het duo is deze herstart geen comeback in traditionele zin, maar een bewuste voortzetting van wat altijd belangrijk is geweest. In elk lied dat ze spelen, zit nu een extra laag. Elk akkoord voelt als een overwinning op de angst, elke zin als een omarming van het leven.

Zwanger én op het podium: Suzan straalt

Terwijl Freek herstelt en energie vindt in muziek, beleeft Suzan intussen een andere bijzondere fase: ze is zwanger. Die zwangerschap voegt een extra dimensie toe aan alles wat het stel nu doormaakt. De komst van nieuw leven naast het nieuws van ziekte zorgt voor een emotionele achtbaan – maar ook voor balans.

Op het podium straalt Suzan als nooit tevoren. In interviews en posts laat ze zien hoe belangrijk het is om in het moment te leven. Ze voelt zich sterk, verbonden en geliefd – zowel door Freek als door hun groeiende achterban. Haar stem, altijd warm en troostend, klinkt nu met nog meer diepgang.

Concert at Sea als collectief ritueel

Voor de fans is dit optreden meer dan een concert; het is een collectief ritueel van steun, hoop en verbondenheid. Als Suzan & Freek straks hun eerste noten inzetten op het festivalterrein, zal er veel méér klinken dan alleen muziek. Het is de weerklank van een verhaal dat velen raakt. Van een duo dat weigert op te geven, dat vecht met zachtheid, en dat de kracht van muziek inzet als medicijn.

Met het optreden van vanavond laten Suzan & Freek zien dat liefde en creativiteit zelfs in de donkerste tijden kunnen blijven bestaan. Ze kiezen ervoor om samen op te treden – niet ondanks alles, maar juist daarom.

Lees verder