-

Algemeen

Woeste Ineke gaat NOOIT meer naar Center Parcs na reactie op klacht!

Wie tijdens deze crisis toch nog een beetje vakantiegevoel wil hebben, kan altijd nog een huisje boeken. Er zijn genoeg vakantieparken die nog gewoon open zijn, zoals Center Parcs.

Deze keten van vakantieparken heeft locaties zowel in Nederland als in het buitenland. Hoewel het reizen naar het buitenland enigszins tegen de adviezen ingaat, kan het nog steeds een veilige optie zijn als je alleen met je gezin reist.

Het is echter belangrijk om te beseffen dat, hoewel Center Parcs een Nederlands bedrijf is, het personeel in buitenlandse parken vaak alleen de lokale taal spreekt. Dit kan tot communicatieproblemen leiden als je geen andere talen spreekt.

Ineke’s Vakantieavontuur in Duitsland

Ineke en haar vriend besloten om tijdens de lockdown een vakantiehuisje te boeken via de Nederlandse website van Center Parcs.

Ze kozen voor een locatie in Duitsland, zonder zich te realiseren dat het personeel daar alleen Duits zou spreken.

Deze taalbarrière zorgde voor veel frustratie en ongemak tijdens hun verblijf. Ineke voelde zich niet goed geholpen en besloot haar klacht openbaar te maken op Facebook.

Klacht Op Facebook

In haar Facebook-bericht uitte Ineke haar ongenoegen over de taalproblemen die zij en haar vriend hadden ervaren.

Ze schreef dat er nergens op de Nederlandse website van Center Parcs vermeld stond dat het personeel in Duitsland geen Nederlands of Engels sprak. Ineke voelde zich hierdoor misleid en niet goed voorbereid op hun vakantie.

Reacties van de Beruchte Klantenservice

Een klacht op Facebook plaatsen kan soms tot onverwachte reacties leiden. In dit geval reageerde de Klantenservice van Center Parcs ook op Ineke’s bericht, maar helaas voor Ineke, deden ze dat in het Duits. Dit zorgde voor nog meer verwarring en frustratie.

Openbare Reacties

De openbare klacht van Ineke kreeg veel reacties van andere Facebook-gebruikers. Sommigen hadden begrip voor haar situatie en waren het met haar eens dat Center Parcs duidelijker zou moeten communiceren over de talen die op de verschillende parken worden gesproken.

Anderen waren minder begripvol en vonden dat Ineke zich had moeten realiseren dat men in Duitsland natuurlijk Duits spreekt.

Wat te Leren van Ineke’s Ervaring

Dit voorval met Ineke en haar vriend benadrukt het belang van goed voorbereid zijn bij het boeken van een vakantie, vooral in het buitenland. Hier zijn enkele tips om soortgelijke situaties te voorkomen:

  1. Taal Voorbereiding: Controleer altijd welke talen er op de vakantiebestemming worden gesproken. Dit kan voorkomen dat je voor onverwachte uitdagingen komt te staan.
  2. Communicatie met het Park: Neem voor je vertrekt contact op met het park om te vragen welke talen het personeel spreekt. Dit kan je helpen om beter voorbereid te zijn.
  3. Online Informatie: Lees de informatie op de boekingswebsite zorgvuldig door en zoek naar eventuele disclaimers of opmerkingen over de taalbarrières.
  4. Vertaalhulpmiddelen: Overweeg om vertaalapps of -tools te gebruiken om communicatiebarrières te overbruggen. Deze kunnen zeer behulpzaam zijn in noodsituaties.

Center Parcs’ Verantwoordelijkheid

Hoewel het belangrijk is voor reizigers om goed voorbereid te zijn, ligt er ook een verantwoordelijkheid bij bedrijven zoals Center Parcs om duidelijke informatie te verstrekken.

Center Parcs zou bijvoorbeeld kunnen overwegen om op hun Nederlandse website te vermelden welke talen op hun buitenlandse locaties worden gesproken. Dit kan helpen om misverstanden en frustraties te voorkomen.

Conclusie

Ineke’s ervaring is een voorbeeld van hoe taalbarrières vakantieplezier kunnen beïnvloeden. Het benadrukt de noodzaak voor zowel reizigers als bedrijven om goed te communiceren en voorbereid te zijn.

Door de juiste stappen te nemen en duidelijke informatie te verstrekken, kunnen dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.

Het is essentieel om altijd goed voorbereid op vakantie te gaan en te weten wat je kunt verwachten, vooral in een tijd waarin reizen al zoveel uitdagingen met zich meebrengt.

Algemeen

OML-Eva deelt triest nieuws: ”Kan de trap niet meer op”

Eva Hermans-Kroot, bekend van het programma Over Mijn Lijk, heeft opnieuw een verwoestend bericht gedeeld over haar gezondheid. De 26-jarige Eva, die al jaren vecht tegen longk*nker, laat via Instagram weten dat haar situatie snel achteruitgaat. Het gaat inmiddels zo slecht dat ze niet meer in staat is om de trap op te komen en vrijwel de hele dag in bed moet blijven. “In bed liggen is het enige wat ik nog kan,” schrijft ze.

Een verwoestende CT-scan

Afgelopen vrijdag kreeg Eva de uitslag van haar laatste CT-scan, en de resultaten waren allesbehalve goed. In een emotioneel bericht op Instagram liet ze weten dat de arts een hartverscheurende boodschap had: “De uitslag is echt niet goed. Het nieuws dat ik de kerst misschien niet meer haal, doet veel met mij.”

Hoewel Eva zich bewust was van de ernst van haar situatie, blijft het moeilijk om met deze realiteit te leven. “Ik voel me verslagen, en het komt nog niet helemaal binnen. Het is een heftige boodschap om te horen, ook al weet je dat het eraan komt,” schreef ze openhartig.

Leven op de benedenverdieping

Eergisteren kon Eva, ondanks haar fysieke beperkingen, met veel moeite nog even naar buiten samen met haar partner Matthijs. Dit korte uitstapje gaf haar wat verlichting, maar het herstel bleef uit. “Dat deed mij wel goed, maar verder gaat het heel erg slecht. In bed liggen is het enige wat ik kan,” vertelt ze.

Omdat Eva de trap niet meer op kan, heeft Matthijs afgelopen nacht bij haar op de benedenverdieping geslapen. “Rot dat het moest, maar fijn dat het kan,” schreef ze. De woonkamer is nu hun gezamenlijke slaapruimte, wat nogmaals benadrukt hoe snel haar gezondheid achteruitgaat.

Energie voor sociale media ontbreekt

Eva’s aanwezigheid op sociale media is de afgelopen dagen drastisch afgenomen. Ze legt uit waarom: “Je hoort niet zoveel van mij omdat ik gewoon geen energie heb voor mijn telefoon.” De vele berichten die ze ontvangt in haar Direct Messages (DM) blijven daardoor onbeantwoord. “Ook dit lees ik niet meer,” geeft ze aan, wat laat zien hoe beperkt haar kracht en energie op dit moment zijn.

Ondanks haar afwezigheid op sociale media blijven talloze mensen haar steun betuigen. Fans, vrienden en volgers sturen haar dagelijks lieve berichten, waarin ze haar moed en veerkracht bewonderen.

Uitbehandeld, maar vechtend tot het einde

Eva’s strijd tegen longk*nker begon jaren geleden. Ze onderging talloze behandelingen, operaties en chemokuren, maar in augustus van dit jaar kregen zij en haar familie het zwaarste nieuws: artsen kunnen niets meer voor haar doen. Ze is officieel uitbehandeld, en haar levensverwachting blijft onzeker. Het kunnen nog enkele weken zijn, maar ook een paar maanden. Deze onzekere toekomst maakt het des te belangrijker voor Eva en haar dierbaren om samen zoveel mogelijk waardevolle momenten te koesteren.

Een korte wandeling, een groot gebaar

Het moment waarop Eva met Matthijs naar buiten kon, leek klein, maar betekende veel. In tijden waarin elke stap een strijd is, gaf dit uitje haar even een gevoel van normaliteit. Toch maakt ze duidelijk dat zulke momenten zeldzaam zijn geworden. Haar dagen worden voornamelijk doorgebracht in bed, wat een harde confrontatie is met de realiteit van haar z!ekte.

Steun voor een dappere strijder

De reacties op Eva’s berichten zijn overweldigend. Bekenden en onbekenden spreken hun bewondering uit voor haar kracht en openheid. Onder haar laatste bericht op Instagram stromen de steunbetuigingen binnen. Velen prijzen haar moed om haar verhaal te delen en benadrukken hoe inspirerend ze is.

Een boodschap van hoop en liefde

Eva’s verhaal raakt een snaar bij velen. Haar openheid over de moeilijkheden die ze doormaakt, biedt niet alleen een inkijkje in de harde realiteit van leven met een terminale z!ekte, maar ook een boodschap van hoop en liefde. Ondanks haar beperkingen probeert ze nog steeds het beste te maken van de tijd die haar rest.

In een eerdere post vertelde Eva hoe belangrijk Matthijs en haar familie voor haar zijn. Zij vormen de steunpilaren die haar helpen deze moeilijke periode door te komen. Ook benoemde ze haar dankbaarheid voor de kleine momenten, zoals het samen kijken naar een mooie zonsondergang of een knuffel van een geliefde.

Lieve reacties blijven stromen

Eva blijft een bron van inspiratie, niet alleen voor mensen die haar kennen, maar ook voor velen die haar verhaal via sociale media volgen. Haar moed om haar kwetsbaarheid te delen, laat zien dat zelfs in de donkerste tijden licht en liefde te vinden zijn.

Laten we Eva steunen in deze moeilijke periode door haar onze liefde en warmte te sturen. Een lieve reactie, een bemoedigend woord of gewoon een hartje kan een wereld van verschil maken. Eva verdient alle steun en bewondering voor de kracht die ze blijft tonen, zelfs in de meest uitdagende momenten van haar leven.

Een boodschap voor Eva

Eva’s strijd tegen longk*nker heeft haar veel gekost, maar ze blijft vechten met alles wat ze heeft. Haar verhaal is een krachtige herinnering aan hoe kostbaar het leven is en hoe belangrijk het is om iedere dag te koesteren. Laten we samen laten zien dat ze niet alleen staat in deze zware strijd. Laat een warme reactie achter om haar te laten weten dat we met haar meeleven en haar bewonderen om haar ongelooflijke moed en kracht. ❤️

Lees verder