Algemeen
Efteling maakt grote fout en stuurt verjaardagskaart naar overleden kind
In een opmerkelijke fout heeft de Efteling, het betoverende pretpark in Kaatsheuvel, per abuis een verjaardagsfelicitatie gestuurd naar een trouwe abonnee ter ere van haar overleden zoon, Joey.
Deze klungelige felicitatie, vergezeld van een kortingscode voor
een toegangskaartje, heeft voor grote verbijstering gezorgd op
sociale media.
De moeder deelde het lugubere bericht op de Facebookpagina van
de Efteling, met de cynische opmerking: “Welkom in de Wondere
Wereld van de Efteling.”
De e-mail, bedoeld als een warme felicitatie, bood Joey een
genereuze korting van 12 euro op een toegangskaartje.
Echter, de medewerker van de Efteling had over het hoofd gezien
dat in het klantenaccount van Joey stond vermeld dat hij was
overleden.
Deze pijnlijke vergissing leidde tot verontwaardigde reacties
van andere pretparkfans op Facebook.
Als reactie op het voorval bood de Efteling haar oprechte
excuses aan en stuurde ze als goedmakertje vier gratis
toegangskaartjes naar de familie van Joey.
Ondanks deze poging tot goedmaking werd het gebaar door velen
als ontoereikend beschouwd.
De klantenservice-blunder wierp ook een schaduw op een ander
probleem waarmee de Efteling te maken heeft, namelijk de gestaag
stijgende toegangsprijzen.
Naast de ongelukkige fout in de klantenservice kampt de Efteling
met een ander issue: de stijgende toegangsprijzen.
De tarieven voor 2024 zijn aangekondigd en deze hebben voor
opschudding gezorgd onder pretparkliefhebbers.
Voor het eerst zal een ticket voor het betoverende pretpark de
grens van 50 euro overschrijden.
Zelfs de goedkopere kaartjes ontkomen niet aan een prijsstijging
van 6 procent, waardoor het tarief voor het hoogseizoen in juli en
augustus 51 euro zal bedragen.
Deze ontwikkeling heeft ongenoegen gewekt onder fans, gezien de
reeds hoge prijzen die zij gewend zijn.
Terwijl het pretpark haar excuses aanbood en gratis
toegangstickets stuurde als compensatie voor de blunder, vonden
veel mensen op de Facebookpagina van het pretpark het gebaar
onvoldoende.
De combinatie van de klantenservice-fout en de stijgende
toegangsprijzen werpt een schaduw op de reputatie van het
sprookjesachtige pretpark, dat nu geconfronteerd wordt met kritiek
en ongenoegen van zijn trouwe aanhang.
Het leek allemaal zo mooi te beginnen voor Olof en Femke in Married at First Sight. De eerste beelden van hun huwelijksreis straalden rust, ontspanning en zelfs een vleugje romantiek uit. Maar de sfeer sloeg razendsnel om na één ongelukkige opmerking van Olof. Wat bedoeld leek als een losse grap, viel compleet verkeerd – bij Femke én bij het publiek. Op sociale media brak de storm meteen los: velen vinden dat Olof zich definitief onmogelijk heeft gemaakt.
Een foute opmerking met grote gevolgen
Tijdens een ogenschijnlijk onschuldig gesprek begon Olof ineens over Femke’s vriendin Eveline. Hij gaf toe dat hij haar een leuke vrouw vond en zei zelfs letterlijk: “Als het tussen ons niet werkt, mag zij mij bellen.” Een opmerking die bij Femke insloeg als een bom. Ze hield zich tijdens het moment nog groot, maar haar blik sprak boekdelen. En terecht: wie doet zo’n uitspraak tijdens een huwelijksreis, waarin je net begonnen bent aan iets oprechts?
Publiek walgt van Olof’s gedrag
Kijkers thuis konden hun oren niet geloven. Op X (voorheen Twitter) regende het woedende reacties. “Olof is echt een hork,” schreef iemand. Een ander reageerde: “Wat een respectloze vent. Femke zit daar met goede intenties, en hij begint over haar vriendin?! Ongelooflijk.” Ook termen als ‘toxic’ en ‘gaslighter’ vielen regelmatig. Veel mensen gaven aan dat het leek alsof Olof zich slechts inhield vanwege de camera’s – en dat zijn ware aard steeds duidelijker naar voren komt.
Onbegrip en verbijstering
De algemene teneur is duidelijk: kijkers begrijpen niet waarom iemand die zogenaamd liefde zoekt, zulke kwetsende opmerkingen maakt. “Tegen je vrouw zeggen dat haar vriendin misschien beter bij je past? Geen wonder dat je nog single bent,” luidde één van de scherpe reacties. De opmerking riep niet alleen verbijstering op, maar ook medelijden met Femke, die zich ondanks alles professioneel en waardig bleef gedragen.
Femke krijgt massale steun
Het is dan ook niet verrassend dat het publiek zich unaniem achter Femke schaart. Zij verdient volgens velen beter dan een man die haar al na een paar dagen opzij lijkt te schuiven voor iemand anders. “Femke, je bent te goed voor dit circus,” klonk het in talloze reacties. Anderen moedigden haar aan om meteen haar koffers te pakken en haar grenzen te stellen. “Waarom nog wachten tot het escaleert? Dit is al respectloos.”
Toekomst tussen Olof en Femke op losse schroeven
Hoewel de aflevering geen definitief einde bracht aan het huwelijk tussen de twee, lijkt het tij voor Olof en Femke nauwelijks nog te keren. De vertrouwensbreuk is al in deze vroege fase enorm, en veel kijkers verwachten niet dat hier nog iets moois uit kan groeien. Sterker nog: velen hopen dat Femke de eer aan zichzelf houdt en stopt voordat er meer schade wordt aangericht.
Kijkcijferkanon met wrange nasmaak
Voor het programma Married at First Sight betekent deze aflevering ongetwijfeld een kijkcijferboost, maar wel met een wrange ondertoon. Want waar reality-tv vaak draait om drama en emoties, wordt het nu pijnlijk duidelijk hoe kwetsend en ongepast woorden kunnen zijn – vooral als ze uitgesproken worden tegenover iemand die openstaat voor liefde.
Het oordeel van de kijker is genadeloos
Wat Olof precies bezielde om zoiets te zeggen, blijft een raadsel. Maar dat hij hiermee een grote fout heeft gemaakt, lijkt voor het publiek geen twijfel. Zijn opmerking wordt gezien als hét schoolvoorbeeld van hoe je een beginnende relatie kunt saboteren. Femke daarentegen krijgt lof voor haar rustige houding en volwassen reactie.
Een les voor toekomstige deelnemers?
Misschien biedt deze situatie een harde les voor toekomstige kandidaten: eerlijkheid is belangrijk, maar respect is onmisbaar. En vooral: een huwelijksreis is niet het moment om avances te maken richting de vriendin van je partner. Dat soort gedrag wordt – terecht – genadeloos afgestraft.