Nieuwste
Moeder raakt boos door beledigende opmerkingen van stewardessen over de naam van haar dochter
Met het vliegtuig kunnen de meest onverwachte situaties zich voordoen, en zelfs de meest attente reizigers kunnen in ongemakkelijke situaties belanden.
In dit verhaal draaide het echter niet om gemiste vluchten of
vreemde gebeurtenissen tijdens de reis, maar om een incident dat
zich voordeed voordat de hoofdrolspelers überhaupt aan boord
gingen. Laten we eens kijken wat er precies is gebeurd.
Traci Redford, een moeder uit Texas, reisde met haar prachtige
5-jarige dochter en beiden keken ernaar uit om aan boord te gaan en
te genieten van hun vlucht naar huis.
Maar dat verliep niet zonder oordeel en bespottelijk gelach.
Het incident vond plaats bij de gate, toen moeder en dochter hun
respectieve instapkaarten aan de verantwoordelijke medewerker
lieten zien.
Deze medewerker barstte zonder enige terughoudendheid in lachen
uit.
Waarom? Het meisje van 5 jaar had een nogal ongebruikelijke naam
op haar instapkaart staan: ABCDE, wat in het Engels als “Ab-city”
zou klinken.
Het gelach hield echter niet op bij de naam op het ticket.
De stewardess wees niet alleen naar het meisje, maar liet haar
collega’s ook lachen om de ongewone naam.
Tracy nam dit alles niet goed op en vroeg de medewerker om te
stoppen, eraan herinnerend dat als zij haar kon horen, haar dochter
dat ook kon.
Maar in plaats van te stoppen, maakte de medewerker de situatie
erger door een foto van het vliegticket van het meisje te nemen en
deze op internet te plaatsen.
Terug aan boord van het vliegtuig vroeg het meisje herhaaldelijk
aan haar moeder waarom mensen om haar naam lachten.
Haar moeder probeerde haar uit te leggen dat niet iedereen even
beleefd en vriendelijk is.
Toen het incident openbaar werd, bood de luchtvaartmaatschappij
officieel excuses aan aan de familie Redford en nam disciplinaire
maatregelen tegen de medewerker die onbeleefd was geweest.
Wat vind je van dit verhaal?
Nieuwste
Eddie schrikt van de hoge rekening na bellen loodgieter voor verstopte gootsteen
Eddy Castro ontdekte afgelopen maandag dat zijn gootsteen verstopt was.
Hij besloot een loodgieter te bellen om het probleem op te
lossen.
De loodgieter was binnen dertig minuten ter plaatse en had het
probleem in twintig minuten verholpen. Echter, toen de factuur
kwam, schrok Eddy van het bedrag.
Het was iets na 10 uur ’s ochtends op een maandag toen Eddy zijn
computer opstartte en via Google op zoek ging naar een loodgieter
om zijn verstopte gootsteen te verhelpen.
Hij had geen zin om uitgebreid onderzoek te doen en belde gewoon
de eerste loodgieter die hij kon vinden, genaamd Loodgieter
Service.
Een dame aan de telefoon beloofde snel hulp te sturen.
Binnen dertig minuten stond er al een persoon voor de deur, die
met een gewone personenauto was aangekomen, wat suggereerde dat hij
in de buurt woonde.
De loodgieter plaatste een pomp op de afvoer en binnen twintig
minuten was het probleem opgelost.
Toen kwam de factuur: maar liefst 598,95 euro, die meteen
betaald moest worden via een draagbaar betaalautomaatje.
Eddy was aanvankelijk opgelucht dat zijn probleem was opgelost,
maar raakte vervolgens volledig verbijsterd door het hoge bedrag
voor slechts twintig minuten werk.
De factuur vermeldde 150 euro voor materiaal, hoewel de
gebruikte pomp slechts 50 euro kostte bij een
doe-het-zelfwinkel.
Daarbovenop kwam een uurloon van 130 euro en nog eens 180 euro
voor de interventie. Eddy vond dit bedrag buitensporig hoog voor de
geleverde diensten.
Het rekeningnummer van Loodgieter Service bleek gekoppeld te
zijn aan een schoonheidsspecialiste in Zwijndrecht, Nederland, en
de onderneming op de factuur bleek zich in Lebbeke te bevinden, op
110 kilometer afstand van Eddy’s huis.
Eddy heeft een melding gedaan bij FOD Economie om anderen te
waarschuwen voor dit soort ondernemingen.
Hij hoopt dat zijn ervaring anderen zal helpen om niet in
dezelfde val te trappen en geen zaken te doen met Loodgieter
Service.