Algemeen
Slecht nieuws voor ING-klanten: ”Per september is dit niet meer mogelijk”
De ING Bank gaat een ingrijpende verandering doorvoeren die grote gevolgen zal hebben voor klanten die via hun mobiele telefoon willen betalen. Per 1 september 2024 wordt het voor klanten niet langer mogelijk om contactloos te betalen met ING Mobiel Betalen. Vanaf die datum is contactloos betalen alleen nog mogelijk via Google Pay.

Contactloos Betalen via ING Mobiel Betalen Eindigt
Klanten van ING die regelmatig via hun mobiele telefoon inloggen in de ING-app hebben waarschijnlijk al een bericht ontvangen over deze aanstaande wijziging. De melding geeft aan dat de service ING Mobiel Betalen per september 2024 zal verdwijnen. Dit betekent dat klanten vanaf dat moment niet meer met hun mobiele telefoon kunnen betalen in winkels en andere locaties die contactloos betalen accepteren via de ING-app.
Ook het activeren van ING Mobiel Betalen is nu al niet meer mogelijk. Klanten die nog niet zijn overgestapt, zullen een alternatief moeten vinden voor het mobiele betaalgemak dat ze gewend zijn. ING biedt hiervoor Google Pay aan als de nieuwe standaard voor mobiel betalen.
Overstappen naar Google Pay
Volgens ING zal het voor klanten met een Android-telefoon binnenkort “nog eenvoudiger” worden om met Google Pay te betalen. De bank benadrukt de snelheid en het gemak van Google Pay, evenals de veiligheid die klanten gewend zijn. Een van de voordelen van Google Pay is dat klanten al hun betaalpassen in één app, de Google Wallet, kunnen beheren. Dit omvat zowel bankpassen als creditcards, wat het beheer van betaalmethoden centraliseert en vereenvoudigt.

Hoe Google Pay te Activeren
Om de overstap naar Google Pay te maken, dienen klanten een aantal stappen te volgen. ING verzekert dat het activeren van Google Pay binnen twee minuten kan worden gedaan. Hieronder staan de vereisten en stappen om Google Pay te activeren:
- Een Android-telefoon met versie 8 of hoger en een NFC-chip. Om te controleren of jouw toestel een NFC-chip heeft, ga je naar ‘Instellingen’ en klik je op ‘Verbonden apparaten’. Als de letters NFC zichtbaar zijn, beschikt je toestel over deze functie. Vink de NFC-optie aan om deze te activeren. Als NFC niet wordt vermeld, betekent dit dat jouw toestel deze functie niet heeft en je mogelijk een nieuw toestel nodig hebt om mobiel te kunnen betalen.
- Een betaalrekening bij ING. Zorg ervoor dat je een actieve betaalrekening hebt bij de bank.
- De meest recente versie van de ING Mobiel Bankieren App en de Google Wallet App. Update beide apps naar de nieuwste versies om ervoor te zorgen dat je toegang hebt tot alle functies en beveiligingsupdates.

Voordelen van Google Pay
ING noemt verschillende voordelen van het gebruik van Google Pay. Naast de eerder genoemde snelheid en eenvoud, biedt Google Pay extra gemak doordat alle betaalpassen op één plek worden beheerd. Dit maakt het niet alleen gemakkelijker om betalingen te doen, maar ook om deze te beheren en te controleren.
Een ander belangrijk voordeel is de veiligheid. Google Pay gebruikt geavanceerde beveiligingsfuncties om de gegevens van gebruikers te beschermen. Dit betekent dat betalingen net zo veilig zijn als met de traditionele methoden die klanten gewend zijn.
Informeer je Netwerk
ING moedigt haar klanten aan om de informatie over deze wijziging zoveel mogelijk te delen, zodat iedereen op de hoogte is en tijdig de nodige stappen kan nemen om over te schakelen naar Google Pay. Het is belangrijk dat klanten tijdig hun instellingen aanpassen en de nieuwe app installeren om ervoor te zorgen dat ze zonder onderbreking kunnen blijven genieten van de gemakken van mobiel betalen.
Waarom Deze Wijziging?
ING heeft ervoor gekozen om ING Mobiel Betalen te beëindigen en volledig over te stappen op Google Pay om verschillende redenen. Een van de belangrijkste redenen is waarschijnlijk de efficiëntie en de gestroomlijnde gebruikerservaring die Google Pay biedt. Door samen te werken met een grote, gevestigde betalingsdienst zoals Google Pay, kan ING haar klanten een meer uniforme en verbeterde betaalervaring bieden.

Bovendien biedt Google Pay uitgebreide ondersteuning en regelmatige updates, wat de duurzaamheid en veiligheid van de mobiele betaaloplossingen garandeert. Dit kan ook de operationele kosten voor ING verminderen, aangezien ze minder middelen hoeven te besteden aan het onderhoud en de ontwikkeling van hun eigen mobiele betaalplatform.
Conclusie
Vanaf 1 september 2024 zal ING Mobiel Betalen niet langer beschikbaar zijn voor klanten. ING-klanten zullen moeten overstappen naar Google Pay om contactloos te blijven betalen met hun mobiele telefoons. De overgang naar Google Pay wordt gepresenteerd als een verbetering, met beloftes van meer gemak en veiligheid.
Het is essentieel dat klanten zich goed voorbereiden op deze verandering door ervoor te zorgen dat hun Android-apparaten compatibel zijn met Google Pay en dat ze de nieuwste versies van de benodigde apps hebben. Door deze stappen te volgen, kunnen klanten een soepele overgang verwachten en blijven genieten van het gemak van mobiel betalen.
Het is belangrijk dat deze informatie breed wordt gedeeld, zodat alle ING-klanten tijdig op de hoogte zijn en de nodige maatregelen kunnen nemen om hun betaalmethoden aan te passen. Met Google Pay kunnen ING-klanten zich verheugen op een eenvoudige, snelle en veilige manier van betalen, waardoor ze met vertrouwen hun dagelijkse financiële transacties kunnen blijven uitvoeren.
Algemeen
Veel kritiek op online gedeelde video van Jetten: ‘Hij is meer met zichzelf bezig, dan met de politiek..’

De premier is in Nederland traditioneel meer dan alleen een bestuurder. Hij of zij is het gezicht van het kabinet, de voorzitter van de ministerraad en in veel opzichten het morele en symbolische kompas van het land. Juist daarom ligt elke publieke uiting van een regeringsleider onder een vergrootglas. Wat wordt gezegd, hoe het wordt gezegd en zelfs wat iemand online deelt, kan gevolgen hebben voor hoe het gezag van het ambt wordt ervaren. In dat licht zorgen de recente online uitingen van Rob Jetten bij een deel van het publiek voor gefronste wenkbrauwen.

De veranderende rol van een regeringsleider
De afgelopen decennia is de rol van politieke leiders sterk veranderd. Waar premiers vroeger vooral zichtbaar waren via journaals, kranteninterviews en officiële toespraken, speelt sociale media nu een centrale rol. Politici zijn niet langer alleen bestuurders, maar ook persoonlijke merken. Ze laten zich zien op Instagram, reageren op X en posten video’s op platforms waar een jonger publiek actief is.
Die ontwikkeling heeft voordelen. Politiek wordt toegankelijker, menselijker en minder afstandelijk. Burgers zien niet alleen het ambt, maar ook de persoon erachter. Dat kan betrokkenheid vergroten en drempels verlagen, vooral voor jongeren die zich anders misschien nauwelijks aangesproken voelen door politiek.
Tegelijkertijd roept die verschuiving ook vragen op. Waar ligt de grens tussen toegankelijkheid en vrijblijvendheid? En wanneer slaat het om van modern communiceren naar het ondermijnen van het gezag dat bij een ambt hoort?

Rob Jetten en zijn online uitstraling
In het geval van Rob Jetten draait de discussie vooral om filmpjes die hij deelt op sociale media. Korte video’s met een luchtige toon, soms humoristisch, soms speels. Voor zijn aanhangers laten die beelden zien dat hij een eigentijdse leider is, iemand die niet verstijfd raakt door protocollen en die durft te laten zien dat hij ook gewoon mens is.
Critici kijken daar echter heel anders naar. Zij vinden dat sommige filmpjes meer lijken op TikTok-humor dan op communicatie van een regeringsleider. In een tijd waarin Nederland geconfronteerd wordt met internationale spanningen, economische onzekerheid, maatschappelijke verdeeldheid en complexe dossiers, vragen zij zich af of zulke uitingen wel passen bij de zwaarte van het ambt.
Het gaat daarbij niet zozeer om één filmpje, maar om het totaalbeeld dat ontstaat. De vraag is: straalt een premier hiermee rust, betrouwbaarheid en gezag uit, of juist lichtheid en vrijblijvendheid?

Symboliek en timing
Politiek draait niet alleen om inhoud, maar ook om symboliek. Beelden blijven hangen. Zeker in tijden van crisis kijken mensen naar hun leiders voor richting en zekerheid. Dat betekent niet dat een premier nooit mag lachen of luchtig mag zijn, maar wel dat timing en context cruciaal zijn.
Een humoristische video kan onschuldig zijn op een rustige dag, maar heel anders worden ervaren wanneer er tegelijkertijd ernstige dossiers spelen. Denk aan internationale conflicten, spanningen binnen de samenleving of grote economische vraagstukken. In zulke momenten verwachten veel mensen een bepaalde ernst en soberheid van hun leiders.
Critici van Jetten wijzen erop dat juist die context soms lijkt te ontbreken. Ze vragen zich af of de balans wel goed wordt bewaakt tussen moderne communicatie en het besef van verantwoordelijkheid dat bij het premierschap hoort.

Generatiekloof in verwachtingen
De discussie rond Jettens filmpjes legt ook een bredere kloof bloot tussen generaties. Jongere kiezers zijn opgegroeid met sociale media, snelle beelden en informele communicatie. Voor hen voelt een premier die af en toe een luchtige video deelt misschien juist herkenbaar en toegankelijk.
Oudere generaties, of mensen die meer waarde hechten aan traditionele vormen van gezag, ervaren datzelfde gedrag eerder als ongepast. Voor hen hoort een regeringsleider afstand te bewaren en boven de dagelijkse lichtheid te staan. Niet omdat hij onmenselijk moet zijn, maar omdat het ambt nu eenmaal een zekere zwaarte met zich meebrengt.
Beide perspectieven zijn begrijpelijk. De vraag is alleen of een premier iedereen tegelijk kan bedienen zonder het risico te lopen een deel van zijn gezag te verliezen.
Leiderschap in tijden van onzekerheid
Leiderschap wordt vaak pas echt zichtbaar in moeilijke tijden. Dan gaat het niet alleen om beleid, maar ook om uitstraling. Mensen willen het gevoel hebben dat er iemand aan het roer staat die overzicht heeft, kalm blijft en verantwoordelijkheid neemt.
In dat licht wordt elke publieke uiting van een premier onderdeel van een groter verhaal. Zelfs een kort filmpje kan bijdragen aan het beeld dat mensen hebben van hoe serieus iemand zijn rol neemt. Dat betekent niet dat humor verboden is, maar wel dat de afweging zorgvuldig moet zijn.
Critici vrezen dat een te speelse online aanwezigheid afbreuk kan doen aan dat beeld van stabiliteit. Ze vragen zich af of likes en bereik op sociale media opwegen tegen het risico dat het ambt minder serieus wordt genomen.
De andere kant van het verhaal
Aan de andere kant wijzen voorstanders erop dat tijden veranderen. Politiek hoeft niet altijd zwaar en afstandelijk te zijn om effectief te zijn. Juist door zichzelf te laten zien als mens kan een leider vertrouwen winnen. Bovendien bereikt Jetten met zijn online aanpak groepen die anders misschien nooit naar een politiek debat zouden kijken.
Zij benadrukken dat leiderschap niet alleen zit in toon, maar vooral in daden en besluiten. Zolang beleid doordacht is en besluiten standhouden, zou een speelse video geen probleem mogen zijn. Volgens hen is het zelfs gevaarlijk om vast te houden aan een ouderwets beeld van gezag dat niet meer aansluit bij de samenleving van nu.
Een kwestie van balans
Uiteindelijk draait de discussie niet om één video of één politicus, maar om een bredere vraag: hoe ziet modern leiderschap eruit? Hoe combineer je toegankelijkheid met autoriteit? En hoe zorg je ervoor dat communicatie vernieuwend is zonder het gewicht van het ambt te ondergraven?
Voor Rob Jetten ligt daar een duidelijke uitdaging. Zijn online aanwezigheid levert hem zichtbaarheid en bereik op, maar roept ook vragen op over de uitstraling van zijn rol. Het is een dunne lijn tussen verfrissend en onhandig, tussen menselijk en te licht.
Het oordeel ligt bij de kijker
Of de filmpjes van Jetten passen bij zijn rol als premier, blijft uiteindelijk een kwestie van persoonlijke beoordeling. Sommigen zien een moderne leider die meegaat met zijn tijd, anderen zien een politicus die te veel flirt met oppervlakkigheid.
Wat vaststaat, is dat leiderschap vraagt om meer dan alleen goede bedoelingen. Het vraagt om bewustzijn van context, timing en symboliek. In een wereld waarin alles wordt vastgelegd en gedeeld, weegt elke uiting mee.
Kijk dus vooral zelf, vorm je eigen oordeel en praat mee. Want een democratie leeft niet van likes alleen, maar van debat, kritische vragen en een voortdurende dialoog over wat we van onze leiders verwachten.