Algemeen
Helena (83) probeert met haar laatste geld een kopje thee te kopen, maar krijgt te horen: ‘Alleen bankpas’

De 83-jarige Helena uit Valkenswaard ondervond onlangs een teleurstelling toen ze in een café haar kop thee niet contant kon betalen.
De medewerker achter de bar informeerde haar dat alleen pinbetalingen mogelijk waren, wat voor Helena een dilemma vormde: ze had geen saldo meer op haar bankrekening.
In het huidige digitale tijdperk, waar elektronisch geld steeds meer de norm wordt, zijn er nog steeds mensen zoals Helena die de voorkeur geven aan contante betalingen.
Helena legt uit hoe ze moet rondkomen van haar bescheiden AOW en hoe ze zorgvuldig haar uitgaven over de maand verspreidt om rond te komen.
Tijdens een bezoek aan een lunchroom rond de jaarwisseling, wilde Helena zichzelf trakteren op een kop thee. Ze werd echter teleurgesteld toen ze te horen kreeg dat de zaak geen contant geld accepteerde. Uit schaamte beweerde Helena dat ze haar pinpas vergeten was, maar de werkelijkheid was dat ze geen saldo had.
Dit leidde tot een pijnlijke situatie waarin Helena, omringd door zuchtende klanten, de reeds ingeschonken thee moest laten staan en de zaak moest verlaten. Ze vraagt zich af waarom uitzonderingen op de regel niet mogelijk zijn, vooral voor mensen zoals zij die in financiële moeilijkheden verkeren.
Dit roept de vraag op of bedrijven wettelijk gezien het recht hebben om contant geld te weigeren.

Algemeen
Weerkaart op donkerrood: Op deze dag wordt het 42 graden in Nederland
