Slecht nieuws voor alle ING-klanten: Megastoring

De ING Bank ondervindt momenteel aanzienlijke technische problemen, wat resulteert in een grote st0ring.

Volgens de website allestoringen.nl heeft deze situatie opnieuw voor ernstige hinder gezorgd.

Klanten ondervinden moeilijkheden bij het openen van de mobiele app, het inzien van hun saldo en het uitvoeren van overboekingen.

De ING Bank staat helaas bekend om het frequente optreden van st0ringen.

Gegevens van allestoringen.nl tonen aan dat het aantal meldingen gestaag toeneemt.

Op het moment van schrijven hebben meer dan 7.000 mensen st0ringen gemeld.

Deze kl*chten kunnen in drie categorieën worden onderverdeeld: 74% betreft het onvermogen om de mobiele app te gebruiken, 15% meldt problemen bij het uitvoeren van betalingsoverschrijvingen en 10% heeft hinder bij het inloggen.

Klanten die proberen in te loggen, worden begroet met de melding “Probeer het later opnieuw. Onze excuses voor het ongemak.”

Dit type situatie is helaas niet nieuw voor ING, zoals eerder besproken.

Afgelopen maand alleen al werden st0ringen geregistreerd op 1, 8, 12, 23 en 30 mei. Hart van Nederland meldt tevens deze aanhoudende problemen.

Het ongemak heeft veel klanten inmiddels tot het uiterste gedreven.

Gebruiker ‘Gerard’ heeft zijn frustratie geuit: “Een suggestie voor de nieuwe regering: leg aanzienlijke boetes op aan grootbanken voor elke keer dat ze onbereikbaar zijn.

En maak het overstappen eenvoudiger. Dan zal ING zeker geen klanten meer overhouden.

Op hun website staat nog steeds dat er niets aan de hand is… Ongelooflijk!”

Ook gebruiker Romeo is duidelijk ontevreden. Hij deelt: “Toevallig gebeurt dit altijd wanneer 60 procent van Nederland zijn salaris ontvangt.

Dit is geen toeval meer, ING. Dit is al de zoveelste keer dat ik geen toegang heb tot mijn eigen geld. Het is tijd om over te stappen.”

Belangrijk om op te merken is dat niet iedereen door deze st0ring wordt getr0ffen. Het is mogelijk dat sommige klanten geen pr0blemen ervaren.

Als dit het geval is, horen we dat graag in de reacties.