Nieuwste
Slecht nieuws voor alle ING-klanten: Megastoring
De ING Bank ondervindt momenteel aanzienlijke technische problemen, wat resulteert in een grote st0ring.
Volgens de website allestoringen.nl heeft deze situatie opnieuw
voor ernstige hinder gezorgd.
Klanten ondervinden moeilijkheden bij het openen van de mobiele
app, het inzien van hun saldo en het uitvoeren van
overboekingen.
De ING Bank staat helaas bekend om het frequente optreden van
st0ringen.
Gegevens van allestoringen.nl tonen aan dat het aantal meldingen
gestaag toeneemt.
Op het moment van schrijven hebben meer dan 7.000 mensen
st0ringen gemeld.
Deze kl*chten kunnen in drie categorieën worden onderverdeeld:
74% betreft het onvermogen om de mobiele app te gebruiken, 15%
meldt problemen bij het uitvoeren van betalingsoverschrijvingen en
10% heeft hinder bij het inloggen.
Klanten die proberen in te loggen, worden begroet met de melding
“Probeer het later opnieuw. Onze excuses voor het ongemak.”
Dit type situatie is helaas niet nieuw voor ING, zoals eerder
besproken.
Afgelopen maand alleen al werden st0ringen geregistreerd op 1,
8, 12, 23 en 30 mei. Hart van Nederland meldt tevens deze
aanhoudende problemen.
Het ongemak heeft veel klanten inmiddels tot het uiterste
gedreven.
Gebruiker ‘Gerard’ heeft zijn frustratie geuit: “Een suggestie
voor de nieuwe regering: leg aanzienlijke boetes op aan grootbanken
voor elke keer dat ze onbereikbaar zijn.
En maak het overstappen eenvoudiger. Dan zal ING zeker geen
klanten meer overhouden.
Op hun website staat nog steeds dat er niets aan de hand is…
Ongelooflijk!”
Ook gebruiker Romeo is duidelijk ontevreden. Hij deelt:
“Toevallig gebeurt dit altijd wanneer 60 procent van Nederland zijn
salaris ontvangt.
Dit is geen toeval meer, ING. Dit is al de zoveelste keer dat ik
geen toegang heb tot mijn eigen geld. Het is tijd om over te
stappen.”
Belangrijk om op te merken is dat niet iedereen door deze
st0ring wordt getr0ffen. Het is mogelijk dat sommige klanten geen
pr0blemen ervaren.
Als dit het geval is, horen we dat graag in de reacties.
Nieuwste
Eddie schrikt van de hoge rekening na bellen loodgieter voor verstopte gootsteen
Eddy Castro ontdekte afgelopen maandag dat zijn gootsteen verstopt was.
Hij besloot een loodgieter te bellen om het probleem op te
lossen.
De loodgieter was binnen dertig minuten ter plaatse en had het
probleem in twintig minuten verholpen. Echter, toen de factuur
kwam, schrok Eddy van het bedrag.
Het was iets na 10 uur ’s ochtends op een maandag toen Eddy zijn
computer opstartte en via Google op zoek ging naar een loodgieter
om zijn verstopte gootsteen te verhelpen.
Hij had geen zin om uitgebreid onderzoek te doen en belde gewoon
de eerste loodgieter die hij kon vinden, genaamd Loodgieter
Service.
Een dame aan de telefoon beloofde snel hulp te sturen.
Binnen dertig minuten stond er al een persoon voor de deur, die
met een gewone personenauto was aangekomen, wat suggereerde dat hij
in de buurt woonde.
De loodgieter plaatste een pomp op de afvoer en binnen twintig
minuten was het probleem opgelost.
Toen kwam de factuur: maar liefst 598,95 euro, die meteen
betaald moest worden via een draagbaar betaalautomaatje.
Eddy was aanvankelijk opgelucht dat zijn probleem was opgelost,
maar raakte vervolgens volledig verbijsterd door het hoge bedrag
voor slechts twintig minuten werk.
De factuur vermeldde 150 euro voor materiaal, hoewel de
gebruikte pomp slechts 50 euro kostte bij een
doe-het-zelfwinkel.
Daarbovenop kwam een uurloon van 130 euro en nog eens 180 euro
voor de interventie. Eddy vond dit bedrag buitensporig hoog voor de
geleverde diensten.
Het rekeningnummer van Loodgieter Service bleek gekoppeld te
zijn aan een schoonheidsspecialiste in Zwijndrecht, Nederland, en
de onderneming op de factuur bleek zich in Lebbeke te bevinden, op
110 kilometer afstand van Eddy’s huis.
Eddy heeft een melding gedaan bij FOD Economie om anderen te
waarschuwen voor dit soort ondernemingen.
Hij hoopt dat zijn ervaring anderen zal helpen om niet in
dezelfde val te trappen en geen zaken te doen met Loodgieter
Service.