Nieuwste
Koning Willem-Alexander beledigt weduwe op heel grove manier
Mevrouw Bakker kreeg een brief van de koning om haar te feliciteren met haar 60-jarig huwelijk. Maar Willem-Alexander begaat een pijnlijke blunder. Meneer Bakker was immers al overleden.
Zoon Bart Bakker is woedend. Hij getuigt in het AD: “Mijn moeder heeft er erg om moeten huilen.” Mevrouw Bakker zit immers nog volop in het rouwproces. Haar echtgenoot overleed een maand voor het jubileum. Het was zo al een emotionele dag voor de weduwe en dan kreeg ze nog eens die pijnlijke brief van de koning.
Bittere fout
De eerste fout ligt natuurlijk bij een ambtenaar van het stadhuis van Leidschendam-Voorburg. De brief is wel in naam van Willem-Alexander. Een woordvoerder van de gemeente legt uit: “De Dienst Koninklijk Huis ontvangt elke maand een overzicht van de gemeente Leidschendam-Voorburg met jubilarissen, zodat zij felicitaties kunnen toesturen. Dit gebeurt zo’n vijf weken voorafgaand aan het jubileum.”
Vergeten
De woordvoerder benadrukt dat alles manueel verloopt. De informatie was reeds verzonden voordat de man stierf. “Helaas is er niet aan gedacht om dit ook aan de Dienst Koninklijk Huis door te geven”, erkent de gemeentewoordvoerder. Ondertussen bood de gemeente haar excuses aan met een ruiker bloemen.
Nieuwste
Eddie schrikt van de hoge rekening na bellen loodgieter voor verstopte gootsteen
Eddy Castro ontdekte afgelopen maandag dat zijn gootsteen verstopt was.
Hij besloot een loodgieter te bellen om het probleem op te
lossen.
De loodgieter was binnen dertig minuten ter plaatse en had het
probleem in twintig minuten verholpen. Echter, toen de factuur
kwam, schrok Eddy van het bedrag.
Het was iets na 10 uur ’s ochtends op een maandag toen Eddy zijn
computer opstartte en via Google op zoek ging naar een loodgieter
om zijn verstopte gootsteen te verhelpen.
Hij had geen zin om uitgebreid onderzoek te doen en belde gewoon
de eerste loodgieter die hij kon vinden, genaamd Loodgieter
Service.
Een dame aan de telefoon beloofde snel hulp te sturen.
Binnen dertig minuten stond er al een persoon voor de deur, die
met een gewone personenauto was aangekomen, wat suggereerde dat hij
in de buurt woonde.
De loodgieter plaatste een pomp op de afvoer en binnen twintig
minuten was het probleem opgelost.
Toen kwam de factuur: maar liefst 598,95 euro, die meteen
betaald moest worden via een draagbaar betaalautomaatje.
Eddy was aanvankelijk opgelucht dat zijn probleem was opgelost,
maar raakte vervolgens volledig verbijsterd door het hoge bedrag
voor slechts twintig minuten werk.
De factuur vermeldde 150 euro voor materiaal, hoewel de
gebruikte pomp slechts 50 euro kostte bij een
doe-het-zelfwinkel.
Daarbovenop kwam een uurloon van 130 euro en nog eens 180 euro
voor de interventie. Eddy vond dit bedrag buitensporig hoog voor de
geleverde diensten.
Het rekeningnummer van Loodgieter Service bleek gekoppeld te
zijn aan een schoonheidsspecialiste in Zwijndrecht, Nederland, en
de onderneming op de factuur bleek zich in Lebbeke te bevinden, op
110 kilometer afstand van Eddy’s huis.
Eddy heeft een melding gedaan bij FOD Economie om anderen te
waarschuwen voor dit soort ondernemingen.
Hij hoopt dat zijn ervaring anderen zal helpen om niet in
dezelfde val te trappen en geen zaken te doen met Loodgieter
Service.